2月から始めたメルカリ。
当初のように出品するものはなくなましたが、
今は家の不用品を整理しながら、
出品しています。
今まで、出品品のサイズオーバーってなかったんですが、
先日ちょとドキドキしたことがあったんです。
いつも、私が使うローソンでの出品の時!
陶器の割れ物送った時の事です。
その時の事お伝えしますね。
メルカリサイズオーバーで返品になるかも?
サイズオーバーなんて、
出品前にちゃんと確認すればいいこと!
って思うよね。
私もそう思ってた!
しかし、陶器の小物を送る時のこと。
だけど、過剰包装とは言わなくても
しっかり包装してあげようとおもったんです。
プチプチや紙もつかってね。
箱の中を動かいように・・・・。
そしたら、すこしだけ箱がぷっくりしてしまいました。
陶器の小さなものを送り時に便利なのは、
メルカリのゆうぱけっとプラス
このふたが2㎜くらい一部ういてしまって、
ガムテープでギュギュおして梱包しました。
それで、いつもなら
ちょっとゆうぱけっとプラスの箱が少し浮いようが
気にしないのですが、
そんなの誤差の範囲でしょって・・安易にかんがえてました。
〇大きさ・重さ
長さ24cm、幅17cm、厚さ7cm以下・2kg以下
〇販売価格
65円（税込）
私が出荷で使うローソンの
メルカリ発送は
最近ろっぴーではなくて
「スマリボックス」になりました。
こちらも、バーコードかざして
で出来た発送用シールをはって
左の発送口に商品を入れればokです。
問題は、この入り口にはいらないのは
受付できないって事らしいんですよね。
まず、私は陶器の発送だったので
「われものシールが必要だった、
ローソンのレジで、「われものシール」
をいただきました。
その時にも確認したんですが、
「ゆうパケットプラス」であれば、
割れ物でも「スマリボックス」にいれてくださいって言われたんです。
へへへへへへへぇ～、あそこの入り口に入るんだ？！
って、安易に思ってたんです。
で、厚さが薄いものなら何も問題なく、
ストンと入り口からはいります。
だだ、ゆうパケットプラスはギリギリはいる大きさみたいなんですよ。
でね、すっごくビックリしたのは、
私がその時もっていた「ゆうばけっとプラス」は
一部分が2ミリくらい盛り上がってたと思うんですよね。
だから、
普通に投函しようと思ったら、ひっかかってしまった！！
えっ？
ちょっとびっくりしました。
いやいや入るでしょ？
ってちょっと押したら入りました。
デモデモドキドキしたんですよ。
だって、見た目はまったく分からないくらいの2ミリくらいですよ。
それなのに、
あの入り口に一瞬ひっかかったんです。
あぁ～～ビックリしました。
良かった！良かった！と思ったんですが、
後から嫌な予感がしたのは・・・
もしかして、ほんのちょっとでも大きいと
規定外のサイズになって返送になっちゃうんじゃないかって事です！！
ゆうぱけっとプラス返品になる可能性は？
ゆうぱけっとプラスは、
もちろん郵便局のサービスなので、
郵便局のＨＰで確認しました！
「お荷物の状態によっては、
引受けをお断りする場合やローソン店舗でお預かり後、
郵便局から返送する場合があります。」
って書いてあったんです( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
①ゆうパケットプラス専用箱を使用していない。
②大きさや重量が規定サイズを超えている。
③ゆうパケットプラス専用箱に印刷されている「ゆうパケットプラス」のロゴや文字が全て抹消されている。
④ゆうパケットプラス専用箱を、変形したり、加工している。
⑤ゆうパケットプラス専用箱が荷物の輸送に耐えられる状態ではない。
この中でいうと、②の可能性があるかな・・・
とか、不安なっちったんですよ・・・・( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
しばらく郵便局から返送されないかどうか、
本当にドキドキで
メルカリの発送状況も何度も何度も
確認してしまいました。
でも、1日後にメルカリ画面で
郵便局受付になっていたので、
ホッと安心しました。
良く考えたら、
あの「スマリボックス」の入り口に入るか
入らないかで、一応選別されているんだと思うんですよね。
だから、あの入り口にはいるように
ちゃんと梱包するのが大切です。
今回私の場合は、
過剰包装しすぎたなぁ～とちょっと反省。
その事で、こんなにドキドキするとはおもいませんだした。
サイズオーバーで返送になってしまった場合は？
今回は大丈夫でしたが、
万が一返送になってしまった場合は
どうしたらいいのか調べておきました。
ゆうゆうメルカリは1度しか使えないんだって。
なので、もう一度ちゃんとしたサイズで
出しなんせばいいって事ではありません。
その場合は、
購入者様にメッセージで、現状をお伝えして、
住所とお名前をお聞きして、
宅急便などで発送手配をするしかないそうです。
そうなったら、ガガガーーーンですよね。
だって、時間もかかるは
購入者様に迷惑はかけるは・・・なんです。
購入者様が好意的な方で
お名前ご住所をお教えいただいたら、
宅急便などを使って発送手続きしをして、
その旨を購入者様と、事務局に伝えます。
事務局につたえると、
当初のゆうゆうメルカリ便は使ってないことになるので、
料金は差し引かれないようです
だだし、これは住所とお名前をお教えいただけた場合の事です。
ゆうゆうメルカリ便は匿名配送のため、
匿名配送が良いと言われれば、
キャンセルするしかありません。
というわけで、
サイズオーバーで返送になると、
なにかと大変です。
しっかりサイズを測って梱包して、
その通りの発送方法をしていきたいとおもいました。
また、サイズが自分では不安なものはも、
ローソンからではなく、
郵便局から発送したほうがいいですね。
その事をも覚えておきましょう。
まとめ
売れる商品の事ばかりではなく、
商品発送の事も考えて、
値付けもしているはず。
ですが、初めの段階で梱包のシュミレーションとサイズまできっち判断した上で、
出品価格つければ、サイズオーパーで返送なんて事ありませよね。
私も再度心して対応していきたいと思います。
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