ご機嫌で購入した本。
出品者様のプロフィール見ると
コメントなしで購入OKだったので、
即購入しました。
そして、取引画面でご挨拶をしたすぐ後に、
出品者からキャンセルされることになるなんて・・・・。
その後の扱いと返金はどうなるの?
メルカリ支払い後キャンセされた!
コメントななしで即購入した本。
取引画面でご挨拶して、
ご機嫌で到着を待つばかり。
楽しみにしていました。
そこにピロロロ～ンってメッセージが
「こちらの商品もうすでに販売済みだったのに
手違いで商品が掲載していました。
キャンセルさせていただきます。」
出品者様からこのような内容のメッセージがとどきました。
えっ?
って思いましたが、「商品がないならしょうがない」
「了解しました」とだけ返答したら・・・
そく、そのままキャンセルとされました。
何が困るって
困るというか後味悪いのは、
キャンセルされると
その後のメッセージのやりとりもできないので、
すべてなくなってしまうこと。
なので、どんな取引があったのかの
履歴も取ることなく、キャンセルになってしまったで、
取りえずキャンセルした・・みたいな状況になっていました。
メルカリのマニュアルをみると、
キャンセル後、取引メッセージの利用はできません。
キャンセル後は、取引画面および取引メッセージの閲覧・投稿ができなくなります。
取引相手との連絡手段がなくなるため、
キャンセル申請時には上記を考慮したうえで
お手続きをおこなってください。
こうなってます。
問題があるような取引の場合、
あっさりキャンセルされると損をしてしまうかもしれませんね。
キャンセル後の流れ
出品者様との一度のやりとり後
キャンセルされました。
個別メッセージには、
「取引キャンセルに関するご案内」のメッセージがありました。
その後「取引キャンセル完了ののお知らせ」
も入りあっと言うのキャンセルです。
これで、終了です。
キャンセル後の返金はいつ?
キャンセル完了通知同じころ
返金もされていました。
無事「メルペイ」と「dポイント」がかえってきました。
返金もあっという間です。
一連のキャンセ連絡から、
返金までのながればスムーズでした。
が、そんなことでいいの?
なんだか、
購入するき満々だったので
モヤッとします。
購入したかった本は他の出品者さんもだしてたので、
再度購入するつもりではいたのですが、
なんだかモヤつとしたまま
購入する気になれませんでした。
まとめ
キャンセルした出品者さんにはそれなりの
ぺナルディーはあるのでしょう?
と思いつつ、
購入してキャンセルされた手間だけが残り
なんだかモヤットした思いが残りやっぱり
嫌なものですね。キャンセルされるって。
でも、今回のようなことがあれば、
私ももちろんキャンセルするしかないのか・・
もしれません。
ない商品を売る事はできませんから、、
まぁ良い体験が出来たとして記憶にとどめておきたいと思います。
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